//
интернет-магазин "Мир Дверей и Замков"интернет-магазин "Мир Дверей и Замков"
интернет-магазин "Мир Дверей и Замков"
83% положительных из 56 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 5960 предложений в 67 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 9
Актуальность наличия 89% 9
Актуальность описания 100% 8
Выполнение заказа в срок 88% 8
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 2 7
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 2 2
Отзывы о компании «интернет-магазин "Мир Дверей и Замков"»
Показать сначала:
Все 56
  • 2
    Плохо
    Заказала товар. Никто со мной не связался, звонила сама . Отвечали мне с неохотой . В итоге - товара в наличии нет ( хотя изначально на сайте был указан), когда появится - тоже не известно! Обещали найти аналоги, нашли! Но не аналоги. Звонила в итоге сама трижды и никого итога . Только отказ . Увы! Ребята, работайте над качеством сервиса . Это единственное пожелание .
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Илона! От Вас было 2 заказа на этот колокольчик, и Вы мне сказали что по этому работать с Анной Рожковой нужно. Да такого колокольчика сейчас нет в наличии. Было предложено несколько вариантов, то что есть в наличии, к сожалению они Вашей компании не подошли!
  • 5
    Отлично
    Качественно и быстро! Была острая необходимость срочно установить надежную входную дверь. Буквально на следующий день после заказа дверь была установлена. Все очень прочно и быстро. Монтаж занял около 30-40 минут. Всем советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все было быстро и качественно! Спасибо! Отличная цена! Буду еще обращаться и рекомендовать другим.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    По двери вопросов нет, но по установке много вопросов много, и отношению продавца, не советую
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Прошу выслать номер наряда по двери для уточнения кто из менеджеров Вам продавал и номер бригады монтажников.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Доставили замок Cisa в Санкт-Петербург без всяких предоплат. Отправили почтой России с наложенным платежом, получил через 4 дня. Продавец очень общительный, рекомендую всем !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за приятный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хороший отзыв Андрей! Будем рады Вас всегда видеть в нашем магазине!!!!!!!!!!!!!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо большое за советы в подборе товара!! Очень довольна!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв Нина Федоровна! Всегда рад Вас видеть и слышать!
  • 5
    Отлично
    Быстро связались, помогли подобрать оптимальный вариант входной двери по соотношению цена и качество. Установили быстро, мастера очень вежливые и аккуратные. Спасибо огромное, рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем всегда рады Вас видеть в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв Александр! Будем рады всегда Вас видеть в нашем магазине! И с Наступающим Новым Годом!
  • 5
    Отлично
    Хороший сервис,хорошее качество работы.Понравилось отношение сотрудников компании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Рад что Вам все понравилось!
  • 5
    Отлично
    Со мной связались в течении 5 мин, дали полную консультацию и оформили заказ. Заметно как слажено работает бригада, аккуратно и чисто, профессиональный инструмент. Можно подчеркнуть действительно индивидуальный подход и огромный плюс!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Установили дверь в срок, никаких проблем не возникло. Присматриваюсь к межкомнатным, планирую заказать, когда будет полностью готов дизайн проект квартиры.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень срочно понадобилось сменить врезной замок, приехал мастер и подобрали замок, установили. Спасибо вам за ваш сервис, быструю работу с клиентами.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Установили дверь за 2,5 часа! Молодцы ребята ! Вся работа сделана качественно! Получилось очень красиво! Большое спасибо! Буду рекомендовать вашу компанию!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв Иван! Передам благодарность ребятам
  • 5
    Отлично
    Спасибо сотрудникам компании за подробную консультацию и оперативное выполнение заказа! Также порадовали умеренные цены на продукцию!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Галина! Постараемся и в дальнейшем также радовать Вас!
  • 5
    Отлично
    Заказал несколько экранов в квартиру. Вскоре получил свой заказ (Сами не ожидали, что так быстро будет готов). Качество изделий превосходное. Спасибо Александру!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв Тимур!
  • 5
    Отлично
    Прекрасный обслуживающий персонал. Консультанты перезвонили практически сразу же.Подтвердили заказ. Все было доставлено в срок. Огромное спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Ирина! Рады что Вам все понравилось!
  • 5
    Отлично
    Заказывали стальные двери, в скором времени перезвонили и уточнили детали. Отослали спустя пару дней, получили быстро, дверь понравилась. Уже установили, все супер!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв Надежда! Что понадобиться звоните!
  • 4
    Хорошо
    Отличный менеджер, расскажет подберет все что нужно и по той цене которая интересует. Много всего в наличии, т.к. до этого искал замки и личинки и только в этом магазине нашел все что мне было нужно. Покупкой в данном магазине был доволен. Подобрали товар тот который был нужен, еще и подарок подарили, что весьма приятно. В следующий раз обязательно буду обращаться только сюда.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Рад что помог!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Уже второй раз заказываю у этой компании Мир дверей и замков. Общие впечатления только положительные. Цены приятные, широкий ассортимент, ровно как и уровень скорости обработки заказов, а также приятные менеджеры!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Анатолий за отзыв! Будем всегда Вас рады видеть в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Заказал несколько экранов в квартиру. Вызвал замерщиков, приехали ребята, быстро и всё качественно замерили. Вскоре получили свой заказ (Сами не ожидали, что так быстро будет готов). Качество изделий превосходное. Спасибо Александру!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Олег! Рады, что Вам все понравилось! :
  • 2
    Плохо
    Товара в итоге не оказалось
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Денис! К сожеленью не всегда все это можно держать в наличии! Сейчас можем предложить в цвете античная бронза
  • 5
    Отлично
    Установили дверь за 2,5 часа! Молодцы ребята ! Вся работа сделана качественно! Получилось очень красиво! Большое спасибо! Буду рекомендовать вашу компанию!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв Владимир! Передам благодарность мастерам!
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо! Помогли с подбором и дверей, и комплектующих. Грамотная работа специалистов знающих свое дело!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Сергей! Рады что Вам помогли!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Будем всегда Вас рады видеть в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Двери у вас отличного качества, позже буду менять в других комнатах двери, определенно обращусь к вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Будем рады всегда Вас видеть у нас!
  • 5
    Отлично
    Не буду описывать всю ситуацию, понадобилось сменить врезной замок, приехал мастер и подобрали замок, установили. Спасибо вам за ваш сервис, быструю работу с клиентами.
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Никита! Передам благодарность мастеру!
  • 5
    Отлично
    Связался с компанией по поводу установки стальной двери, потом со мной связался мастер, приехал и сделала замеры. Привезли готовую дверь и установили, дверь просто супер. Спасибо вам за ваш сервис!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Рады что Вам понравилась, дверь!
  • 5
    Отлично
    Единственный магазин, где мне сделали абсолютно все! Обратился, когда сломался старый замок. Отремонтировали качественно и недорого. Когда пришло время менять дверь - даже не раздумывал к кому обращаться! В срок установили. Мастера опытные, делали все быстро и качественно. Спасибо!
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ставлю "5" за большой выбор! Предложили много вариантов, подобрали именно то, что нужно мне, и самое главное - недорого! Все вовремя, в срок! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв Никита! Будем рады всегда Вас видеть в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Ответственный продавец, посылку отправил на следующий день. Заказ пришел за неделю. Замок подошёл идеально. Спасибо огромное. Очень довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Рад был Вам помочь.
  • 4
    Хорошо
  • 4
    Хорошо
    Акт №2013 от 29 декабря 2015г. Станислав. Дверь поставили в оговоренный день. По времени немного опоздали, но конец декабря, пробки. Установили быстро. Пришлось немного расширять проем, мусор убрали. Качеством установки доволен, дверью тоже.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв Станислав!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! С Новым Годом!
  • 4
    Хорошо
    Мастер установил замок криво, через месяц замок заклинил, начала звонить мастеру, а он не доступен, пришлось вызывать другого мастера который сделал все отлично и дал 1 год гарантию.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал вечером, утром позвонили в течение того же дня доставили. Отличная работа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оставленный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сначала перенесли доставку на 3 дня а потом просто перестали брать телефон. По факту я так ничего и не получил и причины этого неизвестны.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Владимир, к сожалению, выбранная Вами позиция отсутствовала на складе. Мы пытались связаться с Вами по указанному в заказе номеру телефона.
    Комментарий: Владимир
    Вы связались, все верно, перенесли на два дня заказ. А через два (и через четыре) дня перестали брать телефон, поэтому приходится общаться с Вами в комментариях, а не по телефону.
    Комментарий компании:
    Вы связывались с нами в день, на который была перенесена доставка, позиции Вами выбранной так и не появилось. К сожалению, через четыре дня не было звонков ни от Вас, ни от нас, так как ситуация казалась исчерпывающей - нет товара на складе. Приносим свои извинения за недопонимание между персоналом и клиентом.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв Владимир!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв Сергей! Будем рады всегда Вас видеть!!!!!!!!!
  • 1
    Очень плохо
    Заказ просто отменили в одностороннем порядке, не связавшись со мной. Причина не известна.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый вечер! На Ваш запрос, был отправлен ответ! Что к сожелению такого сейфа, сейчас нет в налии на складе!
    Комментарий: Михаил
    Просмотрите пожалуйста свою исходящую почту. Ответа не было!
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    просто проигнорировали заявку
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?