ROMATTI
85% положительных из 68 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 15430 предложений в 130 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 10
Актуальность наличия 83% 18
Актуальность описания 83% 18
Выполнение заказа в срок 78% 18
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 8 10 14
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 4
Мытищи
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ROMATTI »
Показать сначала:
Все 68
  • 5
    Отлично
    Долго искали светильник в интерьер, хотелось чего-то действительно необычного и функционального))) Нашли здесь и счастливы)) Присматриваем следующие обновки, светильник вписался в интерьер суперски))) Спасибо!))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я уже заказываю не в первый раз лично и одназначно закажу еще. Выполняют ответственно! Приятно иметь дело!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделали в короткие сроки! Благодарен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо мастерской) Понравилось что ручная работа, цены намного ниже качества) Однозначно советую истинным ценителям эксклюзивной, качественной мебели)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Доставка просто быстрейшая!)) Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Огромный выбор и все очень стильное, выполняют свою работу качественно - настоящие профессионалы своего дела!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо за то что учли все пожелания) Обращусь еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал офисное кресло, изготовили даже быстрее заявленного срока! Большой выбор цветов, качество кожи прекрасное! Стоит своих денег однозначно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ не был доставлен в оговоренные сроки, никто не предупреждал о задержке. Приходилось названивать самостоятельно по несколько раз в день, менеджеры постоянно у кого-то что-то уточняют и никаких конкретных ответов нет. Ужасный сервис. Товар спустя 2 месяца не отгружен.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Присоединяюсь к положительным отзывам, наш заказ о поставке светильником для новой кондитерской был выполнен ооперативно и крайне организованно. Получили неплохую скидку и надеемся на скорейшее продолжение сотрудничества. Тем более, что качеством освещения довольны на все сто процентов - даже посетители отмечают, что благодаря освещению атмосферно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделал заказ в этой компании 7 февраля. Заказ простой - медная распределительная коробка. Заказ немного отличался от штатного - нужно было сделать четыре отверстия в коробке, но на 1мм шире. Не 15 а 16 мм. Чтобы не напутали я написал подробное письмо с размерами и картинками. Менеджер заверила что справятся. Заказ приняли. Но потом началось самое интересное. 1. Через неделю менеджер говорит – коробку сделали, но к сожалению напутали и сделали вместо оговоренных 4х отверстий только одно. Договорились что я подожду, а они доделают. 2. Прошло еще две недели. Менеджер сообщает что коробка готова и готовы выслать. У коробки обнаружилось следующее. Остальные три отверстия были просверлены с диаметром 15 мм. Соответственно они мне не подходили. Отверстия были сделаны не на ровном расстоянии. Сравниваем и Ну и они просто посмотреть видно, что отверстие не круглое. 3. Написал менеджеру. Решили переделывать коробку. Прошло еще несколько дней. Присылают мне коробку но не моего размера. 4. Прошла еще неделя я по-прежнему жду свою коробку. Что я вижу. В компании явные проблемы со взаимодействием сотрудников. Путают количество отверстий. Путают размеры отверстий. Также видно наплевательское отношение к качеству работы – не могут сделать круглые отверстия, да и с точностью явные проблемы у мастеров. В итоге прошло 5 недель, а мой заказ не сделан.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Работаю с данной компанией давно, заказываю бильярдные светильники. Всегда индивидуальный подход, внимание к мелочам 100%, готовность воплотить в жизнь абсолютно любую идею заказчика во имя гармонии в интерьере, про исполнение заказов в срок молчу - всегда все четко, больше 10 дней ждать никогда не приходилось. Рекомендую - одним словом.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала светильники в несколько комнат сразу. И люстры, и бра. Качество хорошее , выглядят стильно !! Все соответствует фото в каталоге. Отдельно хочу отметить позитив и профессионализм сотрудников компании!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    отличная компания с оперативным откликом, всегда входят в положение заказчика, предоставляют сопровождение заказа, по запросу дозаказывают детали, комплектующие. рекомендую друзьям и коллегам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Чтобы сделать заказ здесь, нужно быть ну ооооочень настойчивым. Я писала несколько раз, звонила несколько раз. Мне нужна была дополнительная информация по товару. Я ее не получила. Было 2 или 3 письменных запроса и 2 звонка. На письменные запросы не получила ответа ни месяц назад, ни вчера. По телефону первый раз мне сказали, что перезвонят и этого не случилось, второй раз обещали выслать нужную информацию по e-mail и тоже этого не сделали. Клиентов поведу в другое место.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 2
    Плохо
    Заказывала торшер. Заказ пришел с опозданием на 3 недели - это раз, коробка в которой был торшер была разорвана и помята-два, сам торшер не качественный , благо, не в самых видных местах, чуть покорябан - три! Приятный момент - взяли на себя расходы по доставке, НО! отправили его компанией, перед которой был долг) из -за этого не могли оперативно выдать груз. Комедия. Ассортимент очень нравится!!! Но после такого "приключения" дела с этой компанией иметь не хочется.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупали люстру. Все прошло отлично. Люстра шикарная и дешевле, чем удалось бы купить в другом магазине и даже с доставкой из Китая. Выглядит потрясающе, упакована была очень хорошо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ваш интернет- магазин просто находка))) Спасибо за доставку! Отдельное спасибо менеджеру за чуткость и правильный выбор))) Буду обращаться только к вам и советовать вас другим)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я в восторге не могу налюбоваться своим Журнальным столиком Emage, он просто превосходный. Много где искала, что-то похожие и нашла только у вас. Спасибо за быструю доставку и качественную работу вашего магазина. Успехов вам.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    С большим удовольствием и уже не первый раз заказываю в интернет-магазине Роммати, и очень довольна. Доставки все были быстрыми. Общаться с менеджерами одно удовольствие, помогут, подскажут, молодцы. Спасибо за вашу работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Классный интернет - магазин, благодаря ему обставила свою квартиру, как и мечтала, в стиле лофт. Менеджеры помогли все подобрать, доставка оказалась очень быстрой. Теперь гости узнают, где я все приобрела. Советую Вас. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Очень долго отвечают на вопросы по эл.почте, от суток до двух.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Магазин просто чудо, не могла отвести взгляд от их товара. Цены довольно приемлемые, менеджеры внимательные и ответственные. Тут можно приобрести очень классный товар для ваших любимых. С удовольствием буду еще заказывать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Недавно узнала про магазин Роматти, была очень сильно удивлена. Товар оказался уникальный, качественный и просто какой-то завораживающий. Здесь я нашла все для своей квартиры. Спасибо вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказал барный стул. По телефону сначала сказали, что производство наше подмосковное и надо внести предоплат. Ок, сделал все как просили. Заказывал стул чисто белого цвета, в итоге, посадочное место чисто бежевое, близко с белым не стояло и , краска ободрана, сварочные швы оставляют желать лучшего и имеется РЖАВЧИНА, верхняя часть сшита и собрана так, будто 2рокласник двоечник на уроках труда собирал. В итоге выяснилось, что стул с Китая пришёл.... Не доволен, буду пробовать осуществить возврат.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Изготовленные светильники компанией Romatti из латуни и меди просто прекрасны! Продукция из Китая оставляет желать лучшего
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
  • 3
    Нейтрально
    Хотелось бы в характеристиках видеть диаметр часов,а так все как обычно
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро и качественно!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная компания,буду заказывать только у вас.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстрая реакция, оперативная доставка, хорошее качество. Обращусь еще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    сначала удивили заявленные сроки (очень быстро) - другие поставщики называли гораздо большее время доставки. Но получилось всё вовремя и товар оправдал ожидания. спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Вежливый персонал, оперативно доставили, качественный товар, все понравилось)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Я довольна покупкой в этом магазине! Связались со мной быстро, выполнили все, как обещали. Товар пришел именно такой, как я ожидала. Менеджер была в общении очень вежлива, оперативна и отзывчива.Спасибо Romatti!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально
    качество светильников неплохое, но с менеджментом надо что-то делать, чтобы было достойно... заказ пришел с опозданием на месяц - это раз, на мои запросы ответы приходили через 2-3 суток - это два, один из светильников пришел другого цвета нежели на фото на сайте - три! Приятный момент - взяли на себя расходы по доставке, немного сгладив негативное впечатление.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?